Kjøpsvilkår

1. Generelle bestemmelser

Vilkårene gjelder for alle kjøp gjort hos VeggVisjon, eid av Kamil Stasiuk, org.nr 931 741 713, lokalisert på Trestakkveien 7B, 2016 FROGNER. Avtalen inngås på norsk, og disse vilkårene er gjeldende for alle kjøp. Vi aksepterer kun bestillinger fra personer over 18 år. Merk at farger på nettstedet vises i RGB, mens de endelige produktene trykkes i CMYK, og det kan derfor forekomme små forskjeller i farge og intensitet. Ved feil i oppgitt pris vil kunden bli informert og vi avventer godkjenning før ordren behandles. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkår.

2. Betalingsmetoder

VeggVisjon tilbyr følgende betalingsalternativer gjennom vår betalingspartner, Stripe:

• Kortbetaling: Visa, Mastercard, og American Express aksepteres. Følg instruksjonene for å betale med kort. Ingen ekstra gebyrer påløper, og transaksjonene sikres gjennom Klarna med 3D Secure.
• Delbetaling: Delbetaling tilbys i samarbeid med Klarna. Totalbeløpet kan innfris når som helst under avbetalingsperioden. Se betingelser ved kassen.

Betalinger håndteres av Stripe, og deres personvernpolicy gjelder for behandlingen av betalingsdata.

3. Levering

Levering av våre produkter er gratis. Kunden dekker returkostnadene ved bytte eller retur. Ved feil eller skade dekket av oss er returfrakt også dekket. Vi sender bestillinger med Posten/Bring innen 2-5 arbeidsdager. Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon. Eventuelle forsinkelser kommuniseres umiddelbart til kunden, med rett til å kansellere kjøpet for full refusjon hvis forsinkelsen er betydelig.

4. Retur og reklamasjon

Ved skade ved levering skal dette umiddelbart rapporteres til transportøren og dokumenteres med bilder som sendes til kontakt@veggvisjon.no. Reklamasjoner må meldes innen rimelig tid, senest to år etter at du mottok varen, i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Godkjente reklamasjoner medfører at vi sender nytt produkt eller refunderer kjøpet, inkludert fraktkostnader.

5. Angrerett

Kunden har 14 dagers angrerett fra mottakelsen av produktet, hvor kunden dekker returkostnaden. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen, eller fra den dagen du mottar informasjon om angreretten, dersom dette er senere. Produktet skal returneres i samme tilstand og emballasje som det ble mottatt. For å benytte angreretten, kan du bruke standard angreskjema tilgjengelig på nettsiden vår (her) eller kontakte oss direkte.

6. Sikkerhet for transaksjoner

Transaksjonssikkerhet håndteres gjennom vår betalingsportal, Stripe, med moderne sikkerhetstiltak for å beskytte data og transaksjoner. Dette inkluderer bruk av SSL-kryptering og 3D Secure for å beskytte dine transaksjoner. For mer informasjon om hvordan dine data behandles, se vår personvernpolicy.

7. Endringer i vilkårene

VeggVisjon forbeholder seg retten til å endre kjøpsvilkårene. Endringer i vilkårene vil ikke ha tilbakevirkende kraft og påvirker ikke allerede inngåtte avtaler. Alle endringer vil bli publisert på vår nettside og er gjeldende fra de er kommunisert på nettstedet eller 30 dager etter at kundene er informert.